Разрабатываем ИИ-агентов, которые отвечают по базе знаний, разбирают входящие заявки и передают сложные вопросы сотрудникам. Пилот одного процесса — от 130 000 ₽.
Подбираем один процесс для пилота: ответы на типовые вопросы, классификация обращений или заполнение карточек в CRM. Подключаем корпоративную базу знаний и согласуем, когда агент должен передать диалог сотруднику. Проверяем ответы на примерах компании. В одном из опубликованных кейсов ИИ-платформа отвечает гостям апартаментов на нескольких языках и передаёт сложные обращения менеджерам. Пилот одного процесса — от 130 000 ₽.