12.11.2026
Руководителю отдела продаж важно понимать, почему сделка остановилась: менеджер не перезвонил, клиенту не подошли условия или в CRM просто забыли обновить этап. Ответ часто остаётся в звонке или переписке, поэтому по одной воронке его не найти.
Для этой задачи мы разработали «Ревизор». Система сопоставляет звонки и сообщения со сделками в Битрикс24 и формирует структурированный разбор по каждой сделке. Он помогает проверить работу менеджеров, увидеть спрос по городам и продуктам и найти пробелы в данных CRM.
На момент описания кейса система разобрала более 655 тыс. звонков и сообщений. В разборе сделки — 53 поля. От начала работ до запуска прошло шесть недель.
Подробности проекта